¡Revolucione sus operaciones de recuperación con RCM (mapeo de casos de recuperación)! Integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con acceso en tiempo real a información de asignación de recuperación crítica. Este acceso instantáneo a los datos del caso reduce significativamente el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones rápidas para el estado de "en el gancho". Una vez marcados "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.

La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica los flujos de trabajo para los controladores. Los iconos personalizables permiten un enrutamiento de direcciones eficiente, actualizaciones de un toque y designación de ubicación de recolección simplificada, lo que finalmente conduce a mayores tasas de recuperación de unidades. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en los aspectos más críticos de las operaciones de su agencia. Cada formulario de recuperación de activos genera automáticamente un informe de condición, completo con información de condición detallada y fotos, que luego se envía automáticamente al cliente.

RCM ofrece un conjunto completo de características:

• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
• Proceso de recuperación de activos optimizado con informes de condición rápida, captura de fotos y documentación de propiedad personal
• Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
• Funcionalidad de búsqueda de mapas rápidas (Pro)
• Marcos de casos "favoritos" para acceso instantáneo
• Filtrado de casos eficiente para enrutamiento de direcciones optimizado
• Actualizaciones rápidas de un solo toque
• Geo actualizaciones automáticas
• Administre su lista de tareas pendientes para obtener informes de condición rápida sobre unidades recuperadas

¿Necesita ayuda con RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestro formulario de contacto o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

¿Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

Aceptación de casos móviles:

• ¡Acepte casos directamente desde su dispositivo móvil!
• Acepte o rechace los casos de la sección "nuevos casos" en la página de inicio.
• Casos multiselecto utilizando prensa larga.
• Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Toda la actividad se registra en el historial de casos.

Tutorial de permisos - https://youtu.be/rw0rjge0wr8

Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/ .